Botovi za e‑trgovinu
Razvijamo prilagođene botove za lokalne trgovine koji smanjuju opterećenje podrške i unapređuju konverzije kroz jasne metrike i integracije.
- Automatizacija korisničke službe
- Mjerljivi rezultati
- Lokalna podrška HR
Kome pomažemo
Posebno za lokalni e‑commerce
automatizacija korisničke podrške. smanjenje vremena odjave korisnika.
upravljanje narudžbama i statusima. integracija dostave i praćenje.
dodavanje chatbota klijentima bez dodatnih resursa. analitika za optimizaciju kampanja.
Razgovarajmo o vašem projektu
Temeljne ideje
Jednostavno objašnjeno, jasno primjenjivo
Personalizirani dijalozi
Kreiramo tokove razgovora koji prepoznaju namjere kupaca i vode ih prema konverziji bez suvremenog žargona.
Integracije sustava
Povezujemo botove s CMS-om, plaćanjima i CRM-om kako bi svi podaci bili sinkronizirani i mjerljivi.
Analitika i metrike
Dajemo jasne izvještaje o ključnim pokazateljima: vrijeme odgovora, stopa rješavanja i utjecaj na konverziju.
Usluge
Od ideje do održavanja
Dizajn i prototip
- Radimo radionice s timom trgovine kako bismo definirali korisničke scenarije, prioritete i mjerljive ciljeve za svaku fazu konverzijskog toka.
- Implementiramo botove koristeći pouzdane API-je i standardne integracije s vašim trgovinskim sustavom, uz testiranje performansi.
- Nudimo kontinuiranu podršku s odgovorom do 84 minute, redovitim ažuriranjima i optimizacijama temeljenim na analitici.
Razvoj i integracija
- automatizacija korisničke podrške. smanjenje vremena odjave korisnika.
- upravljanje narudžbama i statusima. integracija dostave i praćenje.
- dodavanje chatbota klijentima bez dodatnih resursa. analitika za optimizaciju kampanja.
Što radimo
Specijalizirani smo za razvoj botova za hrvatske online trgovine. Naše rješenje obuhvaća dizajn razgovora, integraciju s platnim i CMS sustavima te nadzor izvedbe s fokusom na mjerljive poslovne pokazatelje poput stope konverzije i vremena rješavanja upita.
Mali web trgovci
automatizacija korisničke podrške. smanjenje vremena odjave korisnika.
Lokalne trgovine s isporukom
upravljanje narudžbama i statusima. integracija dostave i praćenje.